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发表于 10-20-2016 13:24
本来很休闲的飞飞DOBBY小机至少压力不大,本来模型塑料件开裂的是个小事上某宝买配件就解决了。问题这家公司的易损配件少的可怜。又打了这样的售后服务逗人玩人的电话,疑问出来零度公司的售后服务到底存在不存在了?卖产品的时又是新闻发布会,又是宣传。唯恐大家不知道。卖出产品现在售后服务没声音了。所以本人也麻烦一点在这里和51论坛上每天实况发布DOBBY塑料件裂开的维修进程!看看有什么所谓的“审批”看看这塑料件的价格到底多少?看看多比的售后服务到底有没有?
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发表于 10-20-2016 14:44
下午刚刚接到零度公司维修电话说要修理图片上的配件价格135元,这个塑料件开裂说要换电机,我一直再说飞机能平稳在飞你是专业维修部门修理要换电机干什么?外行修理把什么都换说的过。你零度售后服务专业修塑料件修理费135元是什么理由?再说这塑料件本来设计上又问题,这就是零度公司为什么不吧塑料易损配件上市场的目的。用维修高价来一刀当用户都是“洋葱头”(可笑的是修理工程师说照片上的塑料件和电机是整体的,不能拆的!实在可笑。)
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发表于 10-20-2016 15:10
我明白的告诉维修工程师这样的售后服务我不接受,塑料件裂开的问题就解决塑料件可以了!
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发表于 10-20-2016 15:30
发表于 2016-10-8 14:41 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励
上个月把DOBBY飞机寄回北 京售后维修,说要换四个支臂,一个支臂135,四个的话就是540元,NND,我以为是支臂是金属臂呢这和以贵。这是论坛用户大家的声音,就是零度所谓的维修流程搞出来的结果!
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发表于 10-20-2016 16:30
谢谢大家了,现在本人也没所谓了,对零度所谓的售后服务也领教了就是把用户当洋葱头来使,怪不得零度论坛里怎么冷,是零度对用户的态度和做法让大家心冷了。告诉老杨你的零度公司名字存在问题,结果冷冷的。用的人也是冷冷的。。。。。。
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发表于 10-21-2016 17:13
逗逼,逗逼逗的用户伤心,零度,零度冷到用户心里面!
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发表于 10-21-2016 17:40

看看多比的质量飞机正常飞后发觉的,零度所谓的“售后服务”解决这塑料件开裂问题需要135元!(把用户当洋葱头售后服务再来一刀)这个塑料件在设计上就存在问题,难道这电机固定座螺丝部位那么细就是为了以后的售后服务1个135元所准备的吗?下盖板有必要那么长吗?[url=【新提醒】逗逼,逗逼逗的用户伤心,零度,零度冷到用户心里面!-零度智控(ZEROTECH)无人机影视航拍技术讨论专区-遥控模型-遥控飞机-遥控直升机-遥控车-遥控船-航拍-无人机-模型制作 - Powered by Discuz!  http://bbs.5imx.com/forum.php?mo ... &extra=page%3D1]逗逼,逗逼逗的用户伤心,零度,零度冷到用户心里面![/url]
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发表于 11-3-2016 10:00
既然你代表零度公司来回复用户们在产品中使用碰到客观问题,哪非常好是重视产品售后服务了。但是售后服务也要用客观的思维来分析“多比”产品上存在的问题。第一次那个塑料件裂开的问题通过换了整个电机臂用户自费维修完成的。收到以后一直下雨也没飞,昨天和今天各飞了一块电,发现第2次塑料件在相同部位开裂。难道"多比"这塑料件裂开都是用户的错!难道”多比”设计的时候就是只能看,不能飞吗?一个产品在相同部分重复发生裂开是正常的?希望零度公司用科学客观的思维来分析问题,做好实实在在的售后服务!!!http://bbs.5imx.com/forum.php?mo ... ;extra=#pid18878816
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游客  发表于 6-15-2017 13:44
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发表于 6-15-2017 13:44
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游客  发表于 6-15-2017 14:29
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发表于 6-15-2017 14:29
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